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｜購買須知｜
• 鮮花的平均觀賞期一般約是4~7天，會根據花種、環境、照料方式的不同有所影響。但若悉心照料或添加鮮花保鮮劑，會 延長花的觀賞期。
•每週鮮花因集體購買，恕無法指定花材。若有任何指定、禁忌、偏好的花材，歡迎選擇我們的客製服務。
•若遇到例假日、彈性放假、市政府宣佈停班或颱風，週花方案則會順延一週
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品種與市場價格會影響花量的多寡
Q:花況品質
• 花草植物屬於大自然的美，沒有辦法毫無瑕疵，出貨前我們都會做品質確認，若在 當天 收到花時，發現花況有問題(非人 為因素及非花朵自然痕跡)，請於收到花 當天內 拍照私訊Line或點擊網頁右下角對話圖示 告知情形，確認花況後會選擇補送一束或順延一週。
Q:花材維護
•水中不要留下任何葉子，避免造成細菌滋生
•定期換水（夏天1-2天換水一次，冬天可以2-3天換水一次），並清洗花瓶，可延長鮮花壽命
•換水時可以稍微修剪一點點花腳，保持切口新鮮吸水充足
•避免放置在悶熱、曝曬陽光處及冷氣出風口
Q:訂單異動
•如遇出差或其他特殊狀況，若想暫停下週收花 ，因作業安排請在 週四23:59點前 私訊至Line或點擊網頁右下角對話圖示 給我們，告知想要暫停的日期，我們將會調整你的收花狀況。如逾時告知，建議您可以轉送給同地址的親朋好友，或請他人代為取花。(每週一我們會依當週訂單數量統一製作花束，因此在未告知我們訂單異動的情況下，無故不收花、取花，我們視同您放棄此週花束，請諒解我們無法因此退款)
•若要更改配送地址，因作業安排請在 週四23:59點前 私訊Line或點擊網頁右下角對話圖示 給我們，告知我們新的配送資料。
Q:收花相關
•每束花都有保水袋，但不建議放到隔天。因此收花當天就需要給花喝水囉!
Q:配送時間
•配送時間固定為週二，收花時間正常為週三 (無法指定到貨時間，旺季運送依宅配方為主)。
•若收花日無人收花且聯絡未果，花將退回工作室，不會再做第二次物流安排，請訂購人自取花束或支付額外的物流費用。
收貨時間：疫情關係，有可能發生延遲收花。
~若對週花還有其他問題，可私訊Line，或點擊網頁右下角對話圖示 對話，我們會盡快幫您解答。